事例紹介 - 極上黒酢 - 株式会社ハートポート

パッケージが開けづらいという内容の消費者クレームがありましたが、
今ではノンクレームになりました。

ー今回なぜハッピーパッケージングを利用しようと思ったのですか？

4〜5千枚でオリジナルデザインのパッケージを制作できるサービスを探していたとこ ろハッピーパッケージングを見つけました。

当社が以前採用していたパッケージは、ガイドテープにより切り口からパッケージの 表裏がそろって一直線に切れる仕様だったのですが、消費者（主に高齢者の方）から、 それが逆に開けにくいということでクレームがある状況でした。

そこで、ハッピーパッケージングのサンプルを取り寄せたところ、小さい力でまっすぐ切れて、 かつ少しパッケージの表裏に段差がついて開封できたので採用させていただきました。

ー実際にハッピーパッケージングを利用してみての感想はいかがですか？

ハッピーパッケージングへの切り替え前は、パッケージが開けづらいという内容の消 費者クレームがありましたが、今ではノンクレームになりました。

また、パッケージの切り替え直後には、充填時のシール不良がよく起こるのですが、 ハッピーパッケージングへの切り替え時にはそれがなく、使いやすくクオリティの 高いパッケージであると評価しております。

ー今後ハッピーパッケージングに期待したい事はありますか？

健康食品業界では新商品の立ち上げは1000枚〜、多くて3000枚〜で依頼を受けること が多く、より小ロットでパッケージを購入できるようになれば引き合いが増えると思います。

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